Моделирование и анализ бизнес-процессов

С каждым годом на рынке конкуренция становится все более жесткой, и выживают только те компании, которые способны приспособиться к постоянно изменяющимся условиям. Так, для того чтобы повысить конкурентоспособность корпорации как раз и проводится постоянная оценка качества выполняемой работы, к примеру, произведенных товаров, оказанных услуг и т.д.

[note]Данный процесс позволит вовремя оценить сложившуюся ситуацию и принять соответствующее решение. Постоянный анализ и моделирование бизнес-процессов позволяют разработать наиболее эффективную систему управления коммерческой деятельностью.[/note]

Введение в моделирование

Моделирование – это основное средство поиска способов повышения эффективности работы компании, предоставляющее возможность определить результативность функционирования организации в целом, а также на каждом рабочем месте по отдельности. Оно ставит перед собой следующие цели:

• обеспечение досконального понимания устройства организации и особенностей осуществляющихся в ней динамических процессов;
• выяснение наиболее актуальных вопросов, которые стоят перед организацией и разработка вариантов их решения;
• создание необходимых условий для согласования целей и задач организации между заказчиками, пользователями и разработчиками;
• формирование базовых требований к программному обеспечению, внедряемому на предприятии.

Реорганизация и автоматизация

Суть реорганизации заключается в принципиальном изменении способов деятельности коммерческой организации и ее функций. Как правило, ориентируются в этом случае на следующие приоритеты:

[important]

1. Ответственность перед клиентом.
2. Повышение объема сбыта продукции за то же время.
3. Альтернативные источники прибыли.
4. Поиск новых рынков.
5. Изобретение барьеров для конкурирующих корпораций.
6. Повышение качества производимой продукции.
7. Разработка передовых инноваций управления информацией.[/important]

Под автоматизацией процессов подразумевается максимально возможная замена труда человека работой компьютерных программ, что и дает колоссальные результаты. Хотя бы потому, что компьютеру не нужны выходные.

Методы анализа

[warning]Все методы подразделяются на качественный и количественный анализ. К первому относятся:[/warning]

1. Анализ, осуществляемый исходя из объективных оценок.
2. Визуальная оценка качества.
3. Изучение состояния процесса по отношению к требованиям.

Количественный анализ направлен на измерение количества и оценку показателей системы.