Анализ товара организации

Организации торгуют не только материальными предметами, они предоставляют идеи, услуги, рабочую силу, места и предприятия – все то, что способно удовлетворить нужды потребителя. Анализ товара организации является необходимым условием для ее постоянного развития и увеличения продаж с последующим ростом доходов.

Анализ товаров в торговой организации

Абсолютно все, что предлагают компании, имеет свои потребительские свойства, т.е. набор наиболее соответствующих потребностям покупателей качеств. Задача аналитиков заключается в выявлении и исследовании индивидуальных свойств относительно актуального спроса, существующего на рынке. Чем лучше будет эффект от использования присущих изделию или услуге качеств, тем больше они будут оправдывать ожидания и охотнее их будут покупать.

Анализ движения товаров

Данный анализ также влиять на скорость оборота капитала, который проводится как с целью контроля сохранности изделий, так и предотвращения недостачи. Он наглядно демонстрирует положительные и негативные тенденции торговой деятельности организации, помогает разрабатывать меры по улучшению ассортимента, не допускать затоваривания.

Ассортимент и выкладка товаров

Планирование и управление ассортиментом является еще одной неотъемлемой, а также важной частью маркетинга. Успешная реализация ассортимента продукции предполагает обязательное соблюдение его широты, полноты, глубины и не хаотичного размещения в торговых залах.

Выкладка осуществляется по специальным принципам:

• наглядности;
• системности;
• эффективности;
• совместимости;
• достаточности.

[important]Грамотная выкладка воздействует на восприятие и поведение покупателей, заставляя их принять решение и сделать тот или иной выбор.[/important]

Маркетинговый анализ товара

Маркетинговый анализ изучает в комплексе рынок, выделяя соотношение спрос-предложение, активность потребителей, присутствие конкурирующих марок и динамику цен. С его помощью организации оценивают свои предложения с точки зрения покупателя. Умение слышать, осознавать и решать конкретные проблемы потребителя дает возможности правильно выстраивать рекламную компанию, делая акцент на приоритетных характеристиках.

В процессе анализа товар рассматривается с трех позиций:

1. Чем он по сути является? (Например, крем).
2. Что желает получить в итоге потребитель? (Красивую кожу);
3. Чем дополнительно можно воспользоваться? (Принять участие в розыгрыше призов, получить консультацию косметолога и т.п.)

[note]Данный вид анализа должен составлять основу политики предприятия, без него коммерческая состоятельность невозможна.[/note]

Зачем CRM маркетингу и продажам?

Основная функция CRM-систем — это установка стандартов работы менеджеров с клиентами. Она анализирует и структурирует большое количество контактов с бизнес партнерами, которые имеют разный уровень продаж.

На каждом этапе взаимоотношения с клиентом CRM подсказывает необходимые действия в системе продаж. Благодаря автоматизации бизнес процессов упрощается работа персонала, а количество клиентов увеличивается.