СRМ online


Solution-OceanСRМ online ocean solutions – это система, позволяющая осуществлять учет клиентов онлайн. Система управления взаимоотношениями с клиентами – это современный IT-продукт, созданный для торговых предприятий с широким кругом контрагентов – покупателей, поставщиков, партнеров.

Эта система позволяет хранить максимально полную и достоверную информацию обо всех, с кем компании приходилось сотрудничать на протяжении всей своей деятельности. Применение программы предоставляет новый, усовершенствованный подход к управленческой деятельности.

Возможности

Внедрение данной системы позволяет осуществлять следующие действия:

  • записывать историю общения с каждым клиентом;
  • контролировать работу менеджеров;
  • ставить задачи для себя;
  • выставлять счета, создавать договора и документы непосредственно из карточки контрагента;
  • делать рассылки клиентам и партнерам на email;
  • осуществлять звонки контрагентам online.

crm-online
Система управления клиентами

СRМ позволяет содержать всю необходимую информацию о неограниченном числе клиентов: должности, контактные данные, историю взаимоотношений, переписку, и др.
При этом возможно:

  1. Осуществлять фильтрацию контрагентов по заданным параметрам.
  2. Производить различные виды сортировок
  3. Загружать и выгружать данные из Excel.
  4. Осуществлять сегментацию.
  5. Формировать группы клиентов согласно статусам и др.

Управление отделом продаж

Отдел продажСРМ online ocean solutions – это система, позволяющая ставить задачи как себе, так и коллегам в отдельных карточках.

О всех запланированных и новых задачах приходит уведомление на электронную почту. Задачи, касающиеся клиентов, также отображаются в их карточках онлайн.

Интеграция с телефонией

Связь с контрагентом становится еще более доступной благодаря возможности осуществления звонков посредством браузера. При этом нет необходимости изменять какие-либо настройки СRМ. Система предполагает возможность подключения виртуальной либо офисной телефонии.

Рассылки

РассылкаСRМ предполагает возможность создания разнообразных групп рассылки. Для этого разработчики интегрировали ее с сервисом SMS-рассылок. При этом пользователь будет получать информацию о доставке, открытии письма, а также о переходах по ссылкам.

Создатели СRМ IT-продукта утверждают, что применение данной системы значительно оптимизирует работу организации, делает осуществление ряда задач гораздо более простым и быстрым, способствует налаживанию взаимовыгодных партнерских отношений.

 

Похожие статьи