WireCRM


WireCRMWireCRM – онлайн-платформа для учета клиентской базы для среднего и малого бизнеса. Главной особенностью системы является ее модульность. В базовую версию входят следующие инструменты:

  • учет сделок;
  • менеджер контактов;
  • интеграция телефонии и почты;
  • календарь событий;
  • магазин приложений.

Магазин приложений позволяет расширить основной функционал системы за счет установки дополнительных модулей, которые дают возможность автоматизировать ряд бизнес-процессов. Пользователям доступна круглосуточная поддержка возможность применять API.

Преимущества WireCRM

Основным преимуществ системы является магазин приложений, который находится на сайте разработчика. К примеру, можно прибрести дополнительную воронку продаж или модуль для организации и управления холодными контактами. Система карточек позволяет выгрузить всю связанную информацию по контрагенту (сделки, контакты, переписки). Ключевые возможности программы:

  • связь с контрагентами в один клик;
  • удобный морфологический поиск по всей базе;
  • система электронной рассылки;
  • создание договоров и базы документов;
  • выставление счетов;
  • контроль над менеджерами, постановка задач;
  • запись связи с контрагентом – встреч, звонков, сообщений.

Чтобы расширить функциональность WireCRM, можно скачать модуль автоматизации тендеров с возможностью вести полный реестр, контролируя сроки, статусы и закрытие сделок. Отдельный модуль позволяет настроить автоматизированный сбор новостей из RSS лент.

Явных недостатков, учитывая специализацию программы, нет. Некоторые пользователи хотели бы получить полноценный складской учет и расширенный фильтр данных.

WireCRM панель

Отзывы

Новая версия программного обеспечения получила положительные отзывы в связи с расширением функционала. Пользователи отмечают возможность автоматического составления коммерческих предложений в несколько кликов, привязав сделку и товары (услуги).

В WireCRM внедрена система контроля прав доступа, сбор почты с ящиков, учет платежей, заказов, автомобилей, проектов. Постоянные клиенты отмечают возможность скачать мобильную версию CRM-системы. Анализируя отзывы, стоит отметить позитивные оценки картографического сервиса отображения месторасположения клиентов и системы создания групп для обзвона.

Заключение

WireCRM представляет собой полноценный CRM для бизнеса. Главным плюсом является возможность расширить функционал в зависимости от типа компании, сферы деятельности и поставленных задач. Платформа полностью охватывает работу с клиентом, позволяя наладить упорядоченную бизнес-модель, независимо от направления деятельности.

 

Похожие статьи