Содержание
[ads-pc-1]
Среди комплексных систем для контроля и управления продажами занимает Yoolla CRM. Выпущенный питерскими разработчиками этот комплекс получил стремительно развитие и завоевал признание среди многих крупных компаний благодаря гибкости и универсальности, обширному потенциалу встроенных модулей, постоянному совершенствованию и поддержке от разработчиков.
Перечень главных функций
Основное внимание в Yoolla CRM уделяется управлению и учету продаж. Доступно формирование сделок и общего плана, плюс возможно разбитие по контрольным точкам. Можно выставлять счета и отмечать оплату по ним. Функционал также включает более 50 форм для генерации отчетам по целому списку статистических параметров.
[tip]Модуль по учету финансов специально создан для того, чтобы любой руководитель компании имел четкое представление о состоянии текущих выплат, ожиданий от предстоящего периода и общей картины материальных взаимоотношений с клиентами.[/tip]
Работа и контроль клиентской базы и исполнителей
Доступен полноценный учет клиентской базы. Возможно объединение контактов по группам в зависимости от отрасли или масштабов и частоты заказов. Для каждого представителя возможно создание отдельной анкеты, содержащей подробные сведения и отзывы. Допускается независимая работа в браузере сразу с несколькими клиентами.
Для формирования графика работы и распределения индивидуальных задач для руководства или персонала в Yoolla CRM предусмотрена система напоминания. Ее функционал включает:
- постановку задач конкретным сотрудникам или группам персонала;
- визуальное и звуковое оповещение;
- систему контроля выполнения тасков.
[note]Система работы с пользователями системы допускает настройку прав доступа для каждого конкретного пользователя или для обозначенных категорий. Можно ограничивать доступ к клиентской базе для менеджеров по продажам и предоставлять расширенные права для руководящих должностей.[/note]
Возможности внешней интеграции
Для взаимодействия с сайтом интернет-магазина или с посадочными страницами Yoolla CRM поддерживает неограниченное количество подключений к веб-ресурсам. Система собирает и консолидирует информацию и отзывы клиентов из поступающих заявок. Доступна функция обработки почты и генерации различных форм документов для работы с клиентами.
Благодаря встроенной поддержке IP телефонии вы сможете организовать работу собственной программной АТС на базе Asteriks. Без дополнительных вложений вы получаете возможность совершать звонки по номерам из клиентской базы CRM, осуществлять запись и вести статистику по работе операторов.
[help]Графический интерфейс адаптируется к экранам любого размера. Он прост и интуитивно понятен, при этом содержит максимум полезной информации. Работая с ним можно оперативно получить доступ к необходимому разделу программного комплекса или информации из базы данных.[/help]
