Terrasoft CRM


Рабочий процесс компании состоит из решения десятков регулярных задач. Выполнения заданий выставляются менеджерами не хаотично, они соответствуют целям и плану развития компании. Но процедура продаж и планомерное выполнение поставленных целей невозможны без разбора постоянно накапливающейся рутины — составления графиков, проведения собраний, рассылок, холодных звонков, контроля за сотрудниками и т.д.

Сегодня благодаря IT-технологиям можно улучшить показатели своего бизнеса. Так, современная многофункциональная CRM-система Terrasoft полностью берет на себя большинство повседневных задач, выполняя функции координатора и офис-менеджера.

Terrasoft CRM

Terrasoft CRM: описание

Удобный, продуктивно работающий инструмент взаимодействия с клиентами Terrasoft CRM, поможет компании достичь серьезных результатов в бизнесе. Ключевое преимущество данного ПО — богатый и простой в понимании функционал.

С помощью Terrasoft CRM вы можете быстро решить следующие задачи:

  • обрабатывать и своевременно реагировать на все входящие звонки благодаря встроенному call-центру;
  • планировать и контролировать процесс продаж;
  • объективно анализировать данные маркетинговых компаний;
  • взаимодействовать с клиентом согласно бизнес-процессам;
  • сохранять все деловые контакты и историю взаимоотношений менеджера и клиента;
  • исключить ситуацию с двойными звонками — обращением нескольких менеджеров в одну компанию;
  • получить объективную информацию по активности конкурирующих компаний, неудавшимся сделкам;
  • наладить четкое взаимодействие между разными отделами компании.

Terrasoft CRM

Функциональные возможности CRM-системы

Terrasoft CRM состоит из нескольких модулей. Так, для развития собственного бизнеса посредством Terrasoft можно применить следующие модули:

  • компании;
  • проекты;
  • контакты;
  • задачи;
  • продукты;
  • маркетинг;
  • call-центр;
  • библиотеки;
  • отчеты;
  • электронная почта;
  • бизнес-процессы.

Для понимания работы модулей можно рассмотреть некоторые из них.

Система управления контактами запомнит историю работы менеджеров с клиентами. Здесь фиксируются причины лояльности покупателя, интерес к другим услугам или предложениям конкурентов.

Система управления продажами и проектами демонстрирует, на каком этапе развития находится проект, какой объем реализации планируется за отчетный период и др.

Модуль задач контролирует всю внутреннюю жизнь предприятия. Руководитель в курсе всех дел и запланированных задач сотрудником. Благодаря этому имеет четкое понимание, какой рабочий график составить, когда лучше провести совещание.

Встроенный call-центр мгновенно обрабатывает и учитывает звонки, распределяет их между пользователями, устанавливает правила приема вызовов.

Внедрение

Terrasoft CRM можно применять в областях:

  • продажи;
  • рекламы;
  • финансов и банковского дела;
  • биржевой торговли;
  • фитнеса и непрофессионального спорта.

 

Похожие статьи