[ads-pc-1]
Продукт softacom crm – единая корпоративная информационная система, предназначение которой заключается в управлении предприятием, проектами, задачами, бизнес-процессами, а также взаимоотношениями с клиентами.
Задачи системы
Продукт предоставляет возможность управлять онлайн как отдельными большими проектами, так и локальными задачами в подразделениях предприятия. Руководитель компании (подразделения) приобретает возможность использовать решения сервиса:
- анализ эффективности деятельности подразделений;
- оценка загрузки каждого работника;
- постановка задач, распределение работы между сотрудниками, контроль сроков и статусов выполнения;
- расчет заработной платы сотрудников на основании показателей закрытия задач;
- использование диаграммы Ганта;
- организация коллективной работы над любым проектом.
Отделу продаж предприятия softacom crm предоставляет возможность оптимизировать следующие решения:
- Планирование мероприятий с участием сотрудников, встреч с клиентами.
- Взаимодействие между отделами.
- Организация совместной работы работников или отделов над общим проектом.
- Оперативный контроль за активностью менеджеров.
- Создание единой клиентской базы.
- Использование виртуальной доски объявлений для дискутирования, обмена информацией.
[note]Секретарь компании может вести регистрацию, учет корреспонденции, распределять поручения, отслеживать сроки их исполнения, планировать встречи и рабочее время руководителя.[/note]
[important]Для отдела кадров становится возможной оптимизация технологии оформления, увольнения персонала, ведение табельного учета, формирование поручений по исполнению кадровых документов.[/important]
Преимущества продукта
Система позволяет своевременно скорректировать рабочий процесс, предотвратить ошибки, привести в порядок клиентскую базу, вести ежедневный контроль за деятельностью работников.
[tip]В результате использования сервиса автоматизируются рутинные операции, улучшается процесс контроля за всеми аспектами менеджмента, происходит снижение незапланированных издержек, повышается уровень дисциплины и ответственности персонала.[/tip]
Использование компанией единой системы управления проектами — залог эффективности бизнес-процессов, улучшения качества сервиса, удовлетворенности клиентов.
