Sales Expert 2


Sales Expert 2Взаимодействие с клиентурой – одна из приоритетных задач для любой компании.

Это необходимая часть повседневной работы. Для ее оптимизации существуют специальные программы системы CRM. Они предназначены для фиксирования информации по работе с каждым клиентом, истории всех сделок на каждом этапе.

Sales Expert 2 – простая и эффективная CRM система. Этот проект создан компанией «Эксперт Системс». Программа автоматизирует ведение клиентской базы и управление продажами. Она позволяет снизить затраты, повысив при этом качество обслуживания клиентов, сформировать индивидуальный подход за счет ведения истории работы с каждым клиентом.

Компания «Эксперт Системс»

«Эксперт Системс» — это комплексные решения для развития бизнеса. Специализация компании – консалтинг в области инвестиций, финансов и бизнес-планирования. Помимо этого, команда занимается внедрением аналитических программных продуктов, которые способствуют развитию бизнеса. Разработанные ею CRM системы одни из наиболее востребованных на российском рынке.

Задачи, которые решает Sales Expert 2

Sales Expert 2 модульИспользование возможностей программы выводит на новый уровень работу с клиентскими базами. Она предоставляет и руководителям, и рядовым сотрудникам расширенные возможности управления продажами, анализа деятельности отделов маркетинга, сбыта, сервисного обслуживания, наращивания клиентской базы и повышает качество обслуживания клиентов.

Преимущества работы в Sales Expert 2:

  • единая база информации о рынке и клиентах;
  • автоматизация рабочих мест для специалистов по продажам;
  • согласованность работы специалистов всех отделов;
  • контроль деятельности сотрудников отделов продаж;
  • определение единых правил и порядка работы с клиентами;
  • анализ и оценка сбытовой деятельности компании и эффективности маркетинга;
  • защита клиентской базы;
  • быстрый поиск по клиентской базе;
  • организация рассылки коммерческих предложений по базе;
  • расчет оплаты работы сотрудников отделов продаж по их результатам.

SalesEx2Программа Sales Expert 2 – гибкий, удобный инструмент работы. Ее легко настроить под запросы конкретной компании, задав форму и структуру хранения информации, ее представления.

Внедрение программы не требует от сотрудников особых знаний – скажем, языков программирования. В ней имеется конфигуратор для настройки пользовательского интерфейса, создания, удаления или изменения формата полей, создания справочников.

Конструктор отчетов позволяет легко построить отчет по любым данным, что внесены в структуру полей программы. Программа позволяет получить сводный отчет за любой временной интервал (месяц, декада и др.). Оформление производится как в табличном, так и в графическом виде. Данные возможно экспортировать в Exel для дополнительного анализа.

Система позволяет вести учет маркетинговых действий – публикаций, рассылок, семинаров, рекламы в сети интернет. Это позволяет проводить в режиме реального времени анализ эффективности тех или иных мероприятий.

При поиске информации программа позволяет строить сложные запросы к информационной базе. Например, список лиц, относящихся к определенной отрасли, региону, обладающих теми или иными характеристиками. Для четкого следования технологии продаж или обслуживания программа позволяет задать жесткую последовательность этапов работы.

В линейке продуктов «Эксперт Системс» программа Sales Expert 2 находится между доступной и простой программой Qwuik Sales и CRM программами среднего класса, более сложными и затратными.

CRM для карго

Использование CRM способно повысить эффективность бизнеса и в области карго. Грузоперевозки – довольно специфический вид деятельности, в котором приходится учитывать большое количество факторов.

SalesЭто и особенности местности, куда приходится производить доставки – так, существуют труднодоступные районы, куда можно попасть каким-либо одним видом транспорта (водный транспорт, вертолет), либо имеются сезонные сложности (в зимнее, или напротив, в теплое время года). И специфические запросы клиентов – приходится иметь дело как с крупными грузами, так и с небольшими, вплоть до килограммовых.

Стоимость грузоперевозки формируется различными факторами:

  • вес и габариты груза;
  • регион доставки;
  • способ доставки;
  • срочность;
  • наличие/отсутствие страховки.

В случае международных перевозок приходится учитывать особенности конкретной страны. Например, государственные праздники в определенные периоды способны задержать доставку. Возможны существенные задержки грузов и при пересечении границ.

Поэтому при перевозке возможно возникновение всевозможных сложностей. Учесть интересы каждого клиента и максимально четко выполнить свои обязательства поможет точное планирование, основанное на полной информации об этом клиенте и особенностях предыдущих сделок с ним.

Помимо компаний, чьей деятельностью является собственно, карго, существует отрасль посредников, которые занимаются подбором перевозчиков для своих клиентов.

Положительные отзывы характеризуют систему CRM при автоматизации деятельности различных компаний-перевозчиков. Программа повышает рентабельность перевозок, предоставляет дополнительные возможности планирования работы как собственно, перевозчикам, так и посредникам.

В ней имеется возможность учета отплаты и отгрузок, если они происходят не одновременно, а по частям. При этом система фиксирует всю документацию, служащую основанием для производимых действий.

Как приобрести программу

Купить CRM систему Sales Expert 2 можно у разработчика, при этом стоимость лицензии едина для всех партнеров. При необходимости компания предоставляет возможность перейти с одного программного продукта на другой, более сложный с доплатой разницы стоимости. При этом база конвертируется.

Функциональное исполнение зависит от установленной версии и тарифа. Пользователь самостоятельно выбирает модули программы, которые и определяют доступные опции и ограничения.

Существуют сетевые демоверсии программы, которые можно скачать бесплатно. Это позволит познакомиться с программой лучше перед принятием решения о покупке. Скачать демоверсию можно через торрент.

 

Похожие статьи