[ads-pc-1]
Оптимизация деятельности фирмы необходимое условие для качественной работы и достижения поставленных стратегических задач по максимальному получению дохода. Именному этому служит различное программное обеспечение, используемое в работе.
Новейшие разработки Стек Софт – продукты CRM позволяют управлять процессом взаимовыгодного сотрудничества с клиентами начиная от их привлечения и заканчивая поддержкой отношений после обслуживания и привлечением к повторным покупкам.
[note]Одним из новейших продуктов CRM является Onyma CRM – новая разработка Стек Софт, осуществляющая свою деятельность на базе новой программной платформы – Onyma xRM.[/note]
Основные задачи, с которыми справляется программное обеспечение Onyma:
- эффективное управление отношениями с деловыми партнерами и клиентами;
- ведение базы данных, сохранение истории контактов, заказов и оплат;
- обслуживание программы лояльности.
Управление бизнес-процессами внутри компании: отслеживание ассортимента продукции, обновление каталогов, работа с потенциальными потребителями; организация работы с партнерами; хранение истории делового сотрудничества, управление клиентским опытом.
Поддержка проводимых операций: анализ маркетинговой составляющей и управление маркетинговыми акциями и рекламными мероприятиями.
Автоматизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы фирмы:
- внедрение прогрессивной onyma billing , формирование системы полномочий и контроля эффективности трудовых ресурсов;
- фиксация этапов обработки заказа и контроль за конечным итогом;
- оперативная аналитическая отчетность;
- возможность обмена данными с отдаленными филиалами.
К несомненным преимуществам использования продукта Onyma относятся:
- удобство в эксплуатации, легкость настроек, легкость в ознакомлении с работой программы;
- простой и функциональный интерфейс;
- гибкая возможность оформления доступа персонала к тем или иным функциям программы;
- поддержка мультиязычной функции;
- поисковая система внутри программы;
- интеграционные возможности взаимодействия с другими программами.
[help]Onyma CRM постоянно развивается и приобретает новые функциональные качества благодаря постоянному контролю разработчиков Стек Софт за актуальными потребностями потребителя.[/help]
Предпроектное обследование предприятия заказчика и его компьютерного обеспечения, внедрение системы в конфигурацию с учетом потребностей клиента, постоянная техподдержка и обновления программы – вот путь которые приведет потенциального обладателя Onyma CRM к максимальному использования своего потенциала. Именно помощь в решении этих стратегических задач –основная задача ведущего российского разработчика Стек Софт.
