Обзор лучших CRM для детских центров

Зачем детскому центру CRM-система

Бизнес-деятельность в сегменте развития, воспитания и образования предусматривает решение большого количества задач. Все детские центры сталкиваются с массивным потоком данных, а также с необходимостью комплексной систематизации и автоматизации рабочих процессов. Решить данные задачи поможет CRM-система, которую можно адаптировать под нужды таких учреждений.

Прикладное программное обеспечение для центров детского развития способствует оптимизации работы и эффективному управлению бизнесом. С помощью CRM-систем для детских центров обеспечивается:

• сегментирование регулярно пополняемой базы клиентов:
• персонализация каждого воспитанника;
• систематизация продаж тарифов или абонементов на занятия и курсы;
• контроль выручки, издержек и доходности;
• мониторинг работы преподавателей и другого персонала детских центров.

[note]CRM-системы избавляет от административной рутины и путаницы. С её помощью быстро определяются и устраняются любые проблемные места. Используя функционал CRM, администрация и менеджмент принимают решения на базе объективных данных.[/note]

Критерии выбора CRM для детских центров

CRM-система должна отвечать запросам профильных структур развития. Платформы лучших CRM для нужд детских центров соответствуют определенным критериям. Эффективное программное обеспечение обязательно обеспечивает следующие функции:

• настройку гибкого расписания и мониторинга посещаемости;
• регистрацию пользователей в различных статусах, к примеру, от плательщика до воспитанника;
• создание специальных предложений для аудитории;
• публикацию заданий и контроля выполнения;
• интеграцию со средствами коммуникации, социальными сетями и основным веб-ресурсом;
• автоматическую рассылку родителям и обучающимся;
• внутренний мессенджер для педагогов и персонала.

[tip]Наряду с функциональностью CRM, важна также простота интерфейса и постоянная доступность программы.[/tip]

Какие CRM-системы подходят для детского центра

При выборе CRM целесообразно ориентироваться на персональные запросы образовательной структуры. CRM-систему можно гибко подстраивать под нужды конкретного детского учреждения развития. На рынке предоставлено достаточное количество прикладного программного обеспечения, которое можно протестировать совершенно бесплатно. Это позволит сделать осмысленный выбор оптимального программного продукта. О популярных CRM-системах поговорим далее в статье.

CRM-система daocrm

Облачная платформа адаптируется под нужды детского центра и позволяет:

• вести базу родителей и воспитанников;
• управлять абонементами;
• отслеживать посещаемость;
• тестировать рекламные кампании;
• контролировать всю финансовую часть;
• добавлять филиалы образовательной сети.

[important]Обеспечено разграничение доступа и максимальная безопасность.[/important]

Облачная CRM-система S2

Сервис для детского центра позволяет вести учёт пользователей образовательной структуры, актуальных сделок и оплат. Модули обеспечивают расписание, общий учёт посещений и своевременные напоминания. Интеграция с социальными сетями, телефонией и основным сайтом.

ALFACRM

Системный продукт имеет множество интеграций. Функционал CRM позволяет:

• сегментировать пользователей;
• персонализировать обучающегося в эргономичном кабинете;
• осуществлять абонементные и тарифные продажи;
• проводить мониторинг бизнес-показателей.

[tip]Обеспечен комплексный анализ качества преподавательской деятельности и работы остального персонала.[/tip]

CRM Мой класс

Профильная CRM-система с простым интерфейсом ориентирована на детские центры и позволяет вести онлайн-занятия по абонементам, а также локальным курсам. Можно создавать удобное расписание и вести журнал посещений. Обеспечено более 25 функциональных интеграций. Реализованы как постановка задач, так и учёт труда сотрудников. Проводится регулярное обновление продукта.

Параплан CRM

Программное обеспечение создано с акцентом на детские центры и учебные учреждения. К плюсам CRM-системы можно отнести:

• понятный интерфейс;
• шаблоны абонементов;
• удобный планировщик задач;
• отсутствие количественных ограничений по пользователям и обучающимся;
• функциональные кабинеты;
• телефонию и интеграцию с рассылками;
• расчёт зарплат персонала;
• комплексная аналитика.

Мегаплан

Удобная CRM для детских центров с понятными настройками и интерфейсом. Создаётся качественный календарь с демонстрацией занятий по периодам. Обеспечено сегментирование родителей и обучающихся в различных ролях. Имеется рассылка сообщений и внутренний планировщик задач. Предусмотрена возможность начисления оплаты труда персонала. Выдаются детальные отчёты и аналитика.