Как сделать онлайн-запись клиентов на сайте

Не всегда у клиентов имеется возможность записаться на оказание услуг в рабочее время, а звонить с работы не всегда удобно. Бывает и так, что телефонная линия занята или администратор вынужден время от времени покидать рабочее место. Запись через сайт в режиме 24/7 удобен в тех случаях, когда бронирование производится рано утром или поздно вечером, а то и ночью.

Предварительная онлайн-запись: CRM для салона красоты

Для записи в режиме online предназначена форма, позволяющая выбрать услугу, мастера и удобное время. При этом свободные часы работы отображены в режиме реального времени. Преимущества записи через CRM:

• круглосуточная запись клиентов;
• удобство просмотра данных для сотрудников и руководства;
• сохранение персональных данных клиента, административные пометки (о переплатах, задолженностях и т.д.);
• невозможность вторичной записи одного клиента, ее отмены, записи двух людей на одно время;
• наличие инструментов аналитики по работе и посещениям.

[note]Бронирование в режиме online снижает и нагрузку администраторов, поскольку количество звонков снижается.[/note]

Simplybook и Клиентикс CRM

Simplybook – удобный сервис для салонов красоты, медцентров, автосалонов и др. Данная CRM-система упрощает бронирование, формирование рабочего графика сотрудников учреждения.

Клиентикс CRM позволяет повысить прибыльность предприятий сферы услуг с помощью автоматизации рабочих процессов. Особенность сервиса – включены удобный журнал записи с информацией в клиентских карточках и инструменты аналитики рабочих показателей.

Autosprite – онлайн-запись клиентов

CRM-система Autosprite предоставляет двустороннюю выгоду. Это сервис, упрощающий работу СТО, автомоек и процесс ремонта/обслуживания для автомобилистов. Через данную CRM легко подобрать подходящую точку обслуживания и в любое удобное время записаться через форму мгновенной записи.

Помимо этого включены:

• SMS-уведомления, подтверждающие бронирование;
• SMS об окончании работ и возможности забрать автомобиль;
• система управления рабочим временем.

[note]Таким образом, это отличная возможность заменить пометки на бумажных носителях или в программе Microsoft Excel. Autosprite – не только удобная система автоматизации для автосервисов, но и букинг для автомобилистов.[/note]