Содержание
CRM Вконтакте – это очень удобный сервис направленный на улучшение эффективности работы с клиентами в социальной сети, который поможет принести максимум прибыли, совершая при этом минимум действий. Данная программа, является незаменимым помощником в работе по трем основным направлениям: сервис, продажи, маркетинг. Её цель — обеспечить простую, быструю, многофункциональную работу с клиентами в любых сферах бизнес-партнерства.
[tip]CRM система, позволяет совершать работу в веб-браузере и в Android. Также данный сервис интегрирован не только с вконтакте, но и с остальными социальными сетями, например, с Facebook.[/tip]
Функции системы CRM
CRM интегрированная с вконтакте – незаменимый инструмент обладающий множеством полезных и крайне нужных функций для осуществления качественной и результативной работы с клиентами.
Возможности сервиса CRM вконтакте:
- обеспечение быстрого и качественного общения с клиентами (партнерами, поставщиками);
- надежное хранение любой информации (переписка, звонки, заказы, сделки, персональные данные, заметки, файлы и т. д.);
- возможность осуществлять всевозможные действия в работе с клиентами (коммуникация, продажа, сделки, предоставление информации, совершение заказов и т. д.).
В системе CRM будет сохраняться любая информация о субъектах с которыми вы когда-либо вступали в партнерские или деловые отношения, что позволит быть в курсе всего вашего процесса общения и не даст упустить ни одной важной детали.
[note]Кроме того, благодаря широкому спектру всевозможных функций и действий сервиса CRM, можно легко и быстро сделать рассылку одинаковой информации определенным клиентам, помочь клиенту осуществить заказ товара, совершить звонок, заключить деловую сделку, обменяться разного рода файлами и данными.[/note]
Полная интеграция CRM с телефонией
Совершение полной интеграции CRM с телефоном позволит не только осуществлять удобную связь, но и создать эффективный контроль над всеми звонками.
Преимущества полной интеграции CRM с телефонией:
- мгновенное соединение клиента с нужным ему менеджером по средством информации в базе CRM;
- предварительное информирование менеджера о звонящем;
- возможность просмотра статистики всех звонков;
- автоматический набор номера из базы клиентов;
- прослушивание всех совершенных звонков.
Приложение Битрикс24
[important]Битрикс24 является эффективными приложением для создания коллективной работы в компании. Это своего рода сайт, где хранятся всевозможные данные о клиентах и работниках компании, что позволит не только вести деловое общение с клиентами, но и контролировать работу сотрудников.[/important]
Совершение интеграции Битрикс24 с вконтакте позволит получать все сообщения и другие извещения из социальной сети в приложение в режиме реального времени и осуществлять соответствующие действия уже непосредственно в Битрикс24.
Сервис CRMVK для работы с клиентами вконтакте
CRMVK – удобный, оптимизированный сервис для работы с клиентами в социальной сети вконтакте, в котором собраны только самые нужные функции направленные на обеспечение качественного общения между его пользователями.
Главные функции:
- ввод клиентов в базу данных;
- быстрый набор фраз;
- возможность вести несколько баз клиентов;
- отражение информации о клиенте;
- создание всевозможных заказов;
- напоминания для клиентов.
Данный сервис поможет навсегда забыть о проблемах ведения деловой переписки вконтакте и сделает ваше сотрудничество с клиентами, более собранным, профессиональным, быстрым и качественным.
No Comments, Be The First!