Дмитрий Абашин

Что такое AmoCRM?

Что такое AmoCRM?

Вести бизнес сегодня стало намного легче, ведь многие процессы можно автоматизировать. Сложно представить ведение бухгалтерского или складского учета без использования специальных программ. К примеру, в распоряжении торговых представителей имеются приложения для отправки заказов в офис с планшета или мобильного телефона.

Так почему предприниматели не торопятся внедрять подобные системы автоматизации в отдел продаж для построения взаимоотношений с клиентами? Чем это чревато? Беспорядок приводит к путанице, потере данных и невозможности работы отдела продаж. Решить эту проблему поможет специальное программное обеспечение CRM.

Сайт amocrm.ru

Что такое AmoCRM?

На сайте предложены современные решения для обеспечения бесперебойной и автоматической работы любого бизнеса. Представленный продукт помогает собрать все заказы, обработать их вовремя и без ошибок. Для каждого заказа заводится отдельная карточка с данными заказчика и ответственного лица.

AmoCRM позволяет создать свою воронку продаж, настроить необходимое количество этапов до получения результата (заключения успешной сделки). Продавать можно без вмешательства менеджера, так как система принимает заявки, отправляет ответ от имени компании, уведомит менеджера, оформит подписку и покажет клиентам интересную именно им рекламу.

Для удобства обработки данных программный продукт предлагает целый набор отчетов и строит прогнозы будущих сделок. К тому же все важные сведения выводятся на рабочий стол. Для планшетов и мобильных телефонов разработаны понятные и функциональные приложения.

Интеграция

Данная CRM система интегрируется с телефонией, Email и сайтом. Неоспоримый плюс интеграции – возможность вести переписку, принимать звонки, инициировать переписку и пр. в любое время и в автоматическом режиме. Взаимодействие с клиентом складывается из нескольких вещей:

  • все письма в одном месте. Есть возможности подключать неограниченное количество ящиков, а переписка будет отображаться с учетом прав доступа. Ведение переписки доступно непосредственно в программе, с возможностью создания шаблонов и планирования рассылки;
  • телефонные звонки и контакты не потеряются;
  • внесенные клиентом сведения на сайте будут автоматически попадать в меню программы.

Отзывы

Что такое AmoCRM?Люди охотно оставляют свои отзывы об использовании предложенной системы. Именно ее выбирают как новички, так и профессионалы. Небольшой период использования SaaS позволяет говорить о качественных переменах:

  1. Получение полного контроля за движением работы с потенциальными клиентами.
  2. Все клиенты – в одном месте.
  3. Организация работы бизнеса.
  4. Понятный интерфейс и функциональность позволили привести в порядок отдел работы с клиентами.

Говорить о преимуществах можно долго, но лучше использовать на благо своему бизнесу, облегчая решение рутинных задач.

Внедрение

Что такое AmoCRM?Испробовать возможности продукта можно бесплатно. Внедрение, то есть регистрация, займет всего несколько минут. Надо указать сферу деятельности компании, количество сотрудников, опыт использования подобного ПО и прочее.

Эти сведения помогут подобрать оптимальный режим работы, настроить систему «под себя».

 

Похожие статьи
comments powered by HyperComments
Автор Дмитрий Абашин
Специалист по CRM системам, окончил Московский технический университет связи и информатики.