Цель любого бизнеса – большой спрос на предлагаемую продукцию. Отсюда вытекает необходимость в удержании и в поиске аудитории. Для выполнения данной задачи самое удачное решение воспользоваться социальными сетями. В достижении успеха поможет не только удачный выбор сети, но и правильно выстроенная работа с потенциальными клиентами
Популярность
Сегодня одной из популярных социальных площадок является Instagram. Выкладывая фото, видео, делая короткие подписи, люди делятся важными событиями и все чаще стараются продвигать идею своего бизнеса (к примеру, продажа каких-то товар или оказания каких-либо услуг) именно в этой соцсети. Инстаграм -это отличная площадка, где можно применить различные CRM системы.
Социальная сеть дает:
- рекламную площадь;
- обратную связь;
- поиск клиентов;
- дополнительное место для продажи товара.
[note]Таким образом, после того как вы найдете потенциальных клиентов, работать с ними станет все труднее и труднее. Для того чтобы не упустить ни одного из них, вы можете воспользоваться следующими CRM системами.[/note]
retailCRM
Программа позволяет обрабатывать заказы быстро, эффективно, сохраняя историю. Все хранится в одном месте:
- ответственный менеджер;
- текущий статус заказа;
- активность заказчика;
- анализ продаж.
apmCRM
Имеет более узкое направление, чем упомянутое выше приложение. Принцип действия одинаков и работает с Инстаграм, а также с WhatsApp. Представлена карточка клиента, показывается его активность на вашей странице. Работа происходит в диалогах.
Messenger CRM
Объединяет в себе WhatsApp и Instagram. Приложение решает проблему общения клиентов и бизнеса. Часто, чтобы задать вопрос по товару, пользователь вынужден был обращаться к продавцу через чат. Теперь смотреть каталог, задавать интересующее вопросы можно в едином приложении.
Другие Instagram-приложения
Кроме вышеупомянутых CRM, вы можете обратить свое внимание на следующие приложения для эффективной работы в социальной сети:
- InstaOrders — синхронизируется с вашим аккаунтом и отправляет сообщения с заказом на электронную почту.
- Totems Analytics — помогает в сборе аналитики, основанной на заинтересованности аудитории.
- Iconosquare — призван корректно отображать на компьютере данные из мобильного приложения Инстаграм.
- Overgram — добавляет тексты и графические элементы на фотографии.
- Instarchive — сохраняет все записи из аккаунта в виде архива и отправляет на компьютер.
- Social CRM — по своим функциям и назначению подобен retailCRM.
- Pamagram — находит потенциальную аудиторию по схожим интересам.
- Onlypult — кроме аналитики, запланированного постинга, осуществляет ведение нескольких аккаунтов в одном окне.
- Popsters — анализирует посты по теме, объему, количеству просмотров.
- CRM Instagram — оптимизирует работу с клиентами из социальных сетей.
[important]Приложения делают взаимодействие эффективным, не упуская ни одного человека. [/important]
No Comments, Be The First!