Содержание
CRM мобильное приложение – это решение, которое позволяет многим фирмам взаимодействовать с клиентами и решать другие вопросы при удаленной работе вне офиса. Такая программа полезна и руководителям, поскольку она позволяет контролировать рабочий процесс в любое время, управляя сотрудниками и другими задачами.
Мобильная CRM: описание и функционал
Главное преимущество, которое дают CRM для мобильных устройств – автоматизация рабочих процессов даже при выезде сотрудника. Особенно актуально их применение для выездных агентов, менеджеров по работе с клиентами, мерчендайзеров и других специалистов, деятельность которых связана с постоянными командировками или разъездами.
Функционал современных приложений включает:
- создание записей, их корректировка;
- интеграция с телефонией и Skype;
- удобный интерфейс, адаптированный под мобильное устройство;
- быстрый доступ к базе контрагентов, простой поиск нужной информации;
- создание примечаний, фильтрация, поиск записей;
- возможность синхронизации с электронной почтой.
Pipedrive: мобильная CRM-система
Pipedrive – удобное приложение для управления продажами и не только. Программа легко настраивается на всех уровнях, позволяет быстро найти информацию в базе, проводит статистику.
Упор делается на оптимизацию работы с воронкой продаж. Сделки в ней представлены по этапам продаж товаров или услуг. Такая иерархия позволяет определять менеджерам приоритетные задачи.
CRM на мобильный телефон, планшет
Рассмотрим другие популярные мобильные CRM.
- функция обработки заказов, оформленных через интернет;
- возможность регистрации продаж;
- составление отчетов;
- оформление документов.