Мегаплан CRM


Мегаплан CRMСокращение затрат, времени и сил на делегирование полномочий и другие аспекты администрирования и руководства позволяют работать на порядок эффективнее и продуктивнее. Современному руководителю на помощь приходят crm системы, и хоть расшифровываются они, как программы управления взаимоотношениями с клиентами, по своей сути они являются уникальным инструментом организации работы всей компании, а не только упрощения и оптимизации клиентской базы.

Российский сегмент этого рынка насчитывает более пятнадцати систем в полностью платных, бесплатных и вариантах с донатом.

Мегаплан – одно из самых популярных приложений crm на просторах СНГ. Она имеет довольно функциональную площадку, которая предоставляется бесплатно, также есть расширенные платные, включающие, например, управление финансами и дополнительные платные функции, такие, как телефония или аналог QuoteRoller (Роллер – база рассылок для создания коммерческих предложений).

Для крупных фирм осуществляются продажи не облачной crm. Коробочная crm Мегаплан устанавливается на сервер покупателя. Ознакомиться с техническими требованиями к железу, на которое сможет быть поставлена коробчатая версия, можно посетив официальный сайт «Мегаплан». Нет данных о том, что коробочную версию приложения можно скачать бесплатно через торрент, необходима только официальная сделка.

Если бы Абрахамом Маслоу была создана пирамида потребностей не человека, а бизнеса, то почти все эти потребности мог бы решить планировщик crm:

  • ведение электронной документацию по кадрам;
  • мгновенная передача дел новичкам;
  • планирование работы на неделю и более вперед (с возможностью задавать как уникальные, так и повторяющиеся задачи);
  • удобный интерфейс для свободного взаимодействия со штатными работниками и фрилансерами;
  • хранение контактов в безопасности;
  • большие рассылки и роллеры;
  • планирование отпусков, занесение в базу больничных листов и отгулов;
  • указание заработной платы и мотивация бонусами;
  • хранение важных документов в облаке сервиса;
  • своеобразный блог для предпринимателей с мотивационными статьями каждую неделю;
  • возможность получать своевременные отчеты от работников в формате презентации.

Правда эту систему не тестировала всеми любимая команда тестировщиков Элекс, хотя и без элекс зарекомендовали себя вполне надежно.

Регистрация в системе

Зайдя на официальный сайт мегаплан, вы найдете массу информации о продукте, ссылку на видеообзор системы, и кнопку для регистрации. Регистрация проходит в один этап. Необходимо ввести название для своего мегаплана, адрес электронной почты и номер телефона.

После отправки этих данных на телефон придет смс-пароль, необходимый для аутентификации. После правильного введения смс-кода, пользователь попадает в свой кабинет, а на почту к нему приходит письмо, содержащее логин (совпадает с почтой) и пароль (сгенерирован роботом).

Через некоторое время новому пользователю вероятнее всего позвонит менеджер с целью обсудить продукт и предложить выгодные условия сотрудничества.
Для максимальной сохранности данных рекомендуется сразу зайти в настройки приложения и подключить многоуровневую систему авторизации, например, чтобы вход был только при помощи QR-кода. Особую актуальность это имеет перед заполнением мегаплана контактными данными, ведь никто ни хочет, чтобы спамеры украли их контакты для своей рассылки.

Сравнение тарифов

У Мегаплан есть три основных тарифа:

  1. «Совместная работа» стоит около 5$ в месяц. Цена включает общение между менеджерами, сотрудниками, обмен документами, контроль задач и их сроков, отчеты, индивидуальные настройки и параметры.
  2. «CRM: клиенты и продажи» стоимость около 8$ в месяц. Цена включает в себя все возможности предыдущего тарифа, плюс возможность ведения базы клиентов и управление продажами (роллер с рассылками).
  3. «Бизнес-менеджер» стоимость около 10$ в месяц. Цена включает в себя то же, что и предыдущий тариф плюс систему управления финансами, учет сделок.

Это платные тарифы, но существует и бесплатное не очень большое приложение «Миниплан» для работы организаций до 10 человек. Отзывы о нем весьма положительные.
Достаточно часто там проводятся акции, чтобы люди могли попробовать любой из тарифов с возможностью использовать все настройки бесплатно до двух недель. Прежде чем заключать сделки на приобретение продукта лучше опробовать все варианты в демо презентации, чтобы понять, какой именно тариф необходим.

Кстати, с этим продуктом можно не только тратить деньги, но и зарабатывать их. Поскольку есть два типа партнерки: реферальная (безопасная финансовая пирамида без вложений) – делать рассылку с линком на приложение и получать 20% от этих продаж или стать партнером и продавать продукт, получая 50% прибыли от сделки (большие деньги умеючи). Отзывы в виде блогах и обзорах о таком заработке неоднозначные, многие проводят сравнение с финансовой пирамидой в негативном значении этого словосочетания.
Инструкции и обучение к использованию.

Не смотря на интуитивно-понятный интерфейс все же необходимо потратить некоторое время на обучение, вначале прямо при входе есть краткая графическая инструкция пользователя с понятным и простым описанием. Тут же кнопка для печати этой брошюры. Есть видео обзоры по использованию. Полные данные по использованию можно почерпнуть в инструкции. Она имеет структуру пирамиды с гиперссылками, то есть в формате википедия. Изучившему ее будут понятны все функции и настройки.

Как работать в МегапланКак работать в Мегаплан

Тому, кто привык вести ежедневник, блог или пользоваться мобильными планировщиками, перестроиться на работу с приложением Мегаплан будет очень просто, ведь самое главное в этом вопросе системность. Важно также показать сослуживцам, насколько важен этот продукт для развития и прибыли, мотивировать их к ответственному ведению их частей мегаплана.
Не откладывайте внесение новых задач в мегаплан, не пишите их на бумаге, чтобы потом занести в систему, сразу же отправляйте их в обработку.

  1. При поступлении заказов устно, по почте или по телефону также отмечайте в задачах эти сделки и сразу планируйте будущую рассылку или роллер.
  2. Не ставьте задачи, которые не сможете выполнить, а также не перегружайте день заданиями: срочное сегодня или в ближайшее время, а не срочное может и подождать.
  3. Не переносите дедлайны, хотя планировщик и позволяет это сделать. За просрочки штрафуйте и себя и сотрудников, естественно предварительно оговорив это положение.
  4. Внимательно следите за статистикой реализации задач, стремитесь найти слабые места и укрепить их.
  5. Не пренебрегайте уникализацией, используйте настройки, чтобы персонифицировать систему.
  6. Не забывайте добавлять свежую контактную информацию клиентов, отправляйте клиентам сувениры на день рожденья.
  7. Не забудьте скачать мобильную версию, а потом синхронизировать мобильный и браузерный план.
  8. Стремитесь к опережению графика, если есть возможность выполнить завтрашнюю работу сегодня, то делайте это, естественно, только если все сегодняшние задачи выполнены.
  9. Начинайте и завершайте рабочий день с просмотра crm: первое поможет вам определиться с рядом текущих дел, а последнее проанализировать уровень и качество выполнения.

 

Похожие статьи