Содержание
[ads-pc-1]
Любой бизнес существенно выигрывает при автоматизации существующих в нем процессов. Услуги медицинского характера не являются исключением. Рынок востребованных CRM-систем предлагает узкоспециализированный продукт, разработанный с участием медицинских работников – это облачная медицинская информационная система Medesk.
CRM-система Medesk: функциональные возможности
С помощью CRM Medesk организовать работу медицинской клиники очень просто. Так, данная система обеспечит повышение эффективности работы всех уровней медучреждения с помощью ряда функций:
- фиксации, упорядочивания и хранения всей информации по картотеке клиентов и оказанных им услуг;
- ведения отчетности и выполнения аналитических действий по предприятию в целом и любому блоку отдельно;
- ведения и корректировки штатного расписания врачей;
- интеграции с web-ресурсом и отслеживания деятельности пользователей;
- интеграции с кассовыми аппаратами и телефонией;
- ведения складского учета;
- контроля за всеми рабочими процессами.
Подключение и тарифы
Существует возможность получения тестового доступа к системе. Для этого нужно связаться с менеджером компании и, следуя его рекомендациям, выбрать подходящий тарифный план. Можно оформить заявку на подключение к CRM на официальном сайте, после чего вы получите доступ к своему Medesk — dmx.medesk.md.
Стоимость доступа варьируется от 3500 руб. до 23000 в месяц.
- Минимальный лимит предоставляется для кабинетов врачей, имеющих не боле трех сотрудников в штате.
- Клиники с численностью состава более сорока человек и объединенные сети медицинских организаций могут рассчитывать на формирование тарифа, подобранного в индивидуальном порядке.
- Средняя цена тарифа с наиболее полным пакетом инструментов составляет 8900 руб. Он предусматривает покупку дополнительных функций за отдельную плату, например, интеграцию с 1С, сайтом или с Roistat.
Web-сайт МИС Medesk
Официальный сайт поставщика услуги находится по адресу medesk.ru. Это ресурс, демонстрирующий все необходимые материалы для беглого знакомства с возможностями системы и являющийся формой связи по всем вопросам и предложениям по продукту. Схематичные разъяснения, наглядные описания, блоки с новостями и историей проекта призваны раскрыть часть интересных пользователю тем. Также на сайте присутствует форма входа и заявки на подключение, направляющая пользователя на страницу dmx.medesk.md/client/# ведущую непосредственно в систему.
CRM Medesk: отзывы клиентов
Приобретая какой-либо товар или услугу, современный человек не забывает узнать о том, какие отзывы уже заслужил предмет его интереса. Так, пользователи МИС Medesk отмечают ее интуитивную понятность и легкость внедрения.
Ведение отчетности, заполнений историй болезни и карточек пациентов отнимают много времени у врачей, поэтому они оценили то, что эти функции существенно упрощаются при подключении к системе. Клиенты же приветствуют упрощенные формы записи на прием через смартфоны.
Аналоги CRM Medesk
Иные облачные и коробочные версии CRM-систем способны вести учет и разгружать рабочий процесс подобно Medesk. Но даже их многозадачность не сравнима с такой развернутой медицинской направленностью. Они могут обеспечить лишь часть разгрузки. Так, к примеру, выбирая Medesk или Клиентикс, стоит учитывать, что вторая CRM направлена на управление в сферах различных услуг и включает в себя более сжатый комплекс инструментов. Она не предусматривает работы с электронной почтой и обмена сообщениями, нет в ней тайм-менеджмента и готовых шаблонов для работы.
