Лучшие CRM для управления задачами и проектами: описание и функционал

Лучшие CRM для управления задачами и проектами описание и функционал фото

Почему проектным организациям нужны CRM-системы

Деятельность проектных организаций связана с множеством рисков, которые возникают еще на этапе продаж из-за ошибок. Так, в ходе реализации проекта может выясниться, что техническое решение было выбрано неверно. У клиента появятся претензии по качеству, ведь не все требования были учтены. В итоге увеличатся запланированные затраты и сроки проекта, что приводит к убыткам.

Для эффективного управления задачами и проектами нужно реализовать отслеживание сроков всех этапов. Именно CRM-системы помогут и предоставят общий доступ к файлам, расписания действий, организуют управление, помогут отслеживать цели и результата. CRM-система назначает задачи для быстрого завершения проекта и поможет защититься от ошибок или снизить их количество.

Обзор лучших CRM-систем для проектов

Прежде чем приобретать программное обеспечение для управления задачами и проектами, стоит определиться с необходимыми функциональными возможностями той или иной CRM-системы, ценой и вариантом решения среди лучших продуктов, представленных на рынке.

Bitrix24

CRM-система помогает управлять задачами, проектами. Выделяется большими функциональными возможностями и простотой управления. Используя данную CRM-систему проектная организация получает:

  • отчеты;
  • конструктор документов в режиме онлайн;
  • генератор продаж;
  • маркетинговые функции;
  • чат, видеозвонки внутри организации;
  • интеграцию с 1С, социальными сетями, телефонией, календарями;
  • мобильное приложение, адаптированное для всех устройств.

Битрикс24 фото

amoCRM

Удобная CRM-система с простым интерфейсом для управления задачами и проектами помогает эффективно взаимодействовать с клиентами.

CRM-система предлагает проектным организациям:

  • фиксацию заявок из всех источников;
  • интеграцию с лендингами, сервисами рассылок, телефонией, социальными сетями;
  • открытый API;
  • мобильное приложение.

amoCRM фото

retailCRM

CRM-система объединяет заказы из разных источников и распределяет их между менеджерами. Облачная CRM для управления задачами и проектами позволяет сегментировать клиентов по разным параметрам.

CRM-система обладает широкими возможностями и предоставляет проектной организации:

  • все необходимые инструменты для оперативной обработки заявок;
  • IP-телефонию;
  • триггерные рассылки;
  • контроль за дисконтными картами, скидками;
  • анализ клиентов, заказов, товаров, менеджеров, коммуникаций и финансовую отчетность.

retailCRM фото

Sales Creatio (bpm’online sales)

CRM-система − единая виртуальная платформа для управления и автоматизации основных процессов, задач и проектов компании. CRM обладает самыми широкими функциональными возможностями и позволяет:

  • контролировать сделки, продукты и услуги;
  • использовать модель корпоративных продаж;
  • отслеживать заказы, счета и договоры;
  • составлять планы;
  • работать с продуктовым каталогом;
  • управлять проектами и задачами фирмы;
  • автоматизировать полевые продажи.

Sales Creatio фото

Pipedrive

Облачная CRM-система создана преимущественно для управления проектами, задачами, продажами. Гибкая по настройкам CRM имеет простой и понятный интерфейс, быстро внедряется и способна синхронизироваться с почтовыми сервисами. К тому же проектная организация сможет:

  • фокусироваться на завершении сделок;
  • получать детальную, понятную отчетность, чтобы анализировать результаты и процесс продаж;
  • обеспечить высокий уровень безопасности данных.

Pipedrive CRM фото

FreshOffice

CRM-система позволяет управлять задачами, проектами и полным циклом продаж. К отличительным чертам данной платформы можно отнести:

  • наличие системы складского учета;
  • удобный маркетинговый модуль с отслеживанием источников трафика и эффективности проводимых мероприятий;
  • наличие цифровой воронки продаж;
  • встроенный чат, сервисная поддержка;
  • АТС, интегрируемую с любой IP-телефонией.

FreshOffice CRM отзывы фото

Zoho CRM

CRM-система помогает управлять продажами, проектами, задачами. Платформа имеет продуманный интерфейс, а обширные возможности CRM помогут:

  • отследить активность клиентов, источники трафиков;
  • используя автоматические шаблоны, можно отправлять письма и сообщения клиентам;
  • планировать задачи;
  • организовать оперативную техподдержку;
  • сформировать отчетность по клиентам, сделкам;
  • интегрироваться с разными сервисами благодаря открытому API.

Zoho CRM фото

Мегаплан

CRM-система позволяет эффективно управлять задачами и проектами. Среди возможностей данной CRM можно выделить следующее:

  • история всех взаимодействий с клиентом;
  • продуманный алгоритм напоминаний;
  • корпоративный чат;
  • синхронизация без изменения кода с 1С и другими сервисами;
  • управление и контроль задач, проектов;
  • детализированная воронка продаж;
  • автоматическая отчетность, позволяющая проводить анализ всех ключевых бизнес-процессов.

Мегаплан CRM фото

Worksection

CRM-система подходит для управления проектами и систематизации задач. Функционал WorkSection наделен полезными инструментами:

  • широкие возможности для коммуникаций внутри задач;
  • гибкая система уведомлений;
  • планирование (график Ганта);
  • визуализация текущих задач (Kanban-доска);
  • учет времени, бюджета;
  • интеграция с Telegram/Google;
  • мобильное приложение и адаптивная мобильная версия.

Worksection фото

Frontdesk24

CRM-система представляет собой пакеты ПО для управления проектами и задачами. Понятная и удобная платформа всесторонне оптимизирует работу. CRM позволяет:

  • формировать отчеты;
  • контролировать движение финансов;
  • фиксировать взаимоотношения с клиентами;
  • автоматизировать работу сотрудников и продажи;
  • управлять ресурсами компании.

Frontdesk24 фото

Простой Бизнес

CRM-система комплексно автоматизирует деятельность компании. В программе предусмотрен учет клиентов, управление задачами и проектами, сквозная аналитика. Реализована встроенная IP-телефония, рассылки, чаты, электронный документооборот, онлайн-лента задач. Кроме того, присутствуют воронка продаж, графики, видеоконференции, а также модуль бухгалтерии и склада.

Регистрация в CRM Простой бизнес» фото

Похожие статьи

 

Автор Илья Даниличев
CRM эксперт, специалист по внедрению. Инженер по сопровождению автоматизированных систем взаимоотношений с клиентами.

No Comments, Be The First!

Your email address will not be published.