eWay


EWAY-crmДля небольших торговых и проектно-ориентированных компаний важно ежедневно планировать и контролировать продажи или проекты, слаженно вести работу с клиентами, анализировать результаты деятельности. Для упрощения всех этих задач целесообразно установить eWay-CRM. Эта система расширяет функциональность всем знакомого Microsoft Outlook.

Для разных типов компаний

Система разнится в зависимости от типов организации:

  • торговые;
  • проектно-ориентированные.

Торговые компании нацелены на минимальный цикл продаж и долгосрочное сотрудничество с клиентами. CRM способна упростить проведение маркетинговых кампаний, обработку входящей почты, ведение переговоров и привлечение новых клиентов, ведение единой базы контактов, создание отчетов для управляющего.
Для проектно-ориентированных организаций процесс управление проектами станет проще и быстрее.

Широкая функциональность

Благодаря своей функциональности система помогает работать в разных направлениях:

  1. Маркетинг – использовать ранее наработанные контакты, выбирать целевую аудиторию и вести с ней переговоры, оценивать результаты проведенной работы.
  2. Продажи – работать с входящими сообщениями, регулировать этапы бизнес-процесса, управлять продажами, анализировать результативность.
  3. Управление проектами – планировать, организовывать каждый этап проекта, сравнивать разные проекты, анализировать их.
  4. Ведение клиентов – проводить сегментацию всех контрагентов, накапливать информацию о них, создавать напоминания, анализировать сотрудничество.
  5. Отчеты и аналитика – формировать всевозможные отчеты об эффективности, по проектам, финансовым показателям, отчеты о выполненных работах и т.д.

Разделение на роли

Каждая должность в компании требует различного функционала системы. В eWay-CRM предусмотрены такие роли:

  • менеджер по продажам;
  • менеджер проекта;
  • аккаунт-менеджер;
  • СЕО/директор.

Для каждой из ролей заложены различные варианты функциональности. Каждый сможет получить необходимую ему информацию, провести ее обработку, выполнить требуемые действия, оценить их эффективность.

Благодаря тому, что доступ к системе можно получить и с браузера, к примеру, на планшете, сотрудники всегда вооружены.
С помощью описанной системы любая компания сможет реализовать свой потенциал, набрать обороты в работе, вырасти профессионально.

 

Похожие статьи