Лучшие CRM для автоматизации работы ветеринарной клиники

Содержание

1 Автоматизация и учет ветеринарной клиники
2 Возможности CRM для ветеринарных клиник и кабинетов

Автоматизация и учет ветеринарной клиники

Бизнес-процессы, использование времени и ресурсов в ветеринарных клиниках значительно упрощаются благодаря внедрению CRM-систем. Программное обеспечение поможет вести учёт посетителей, вести амбулаторные карты, бухгалтерию, графики приёмов. Благодаря CRM-системам работа в ветклиниках происходит быстрее, эффективнее и, в конечно итоге, прибыльнее.

Возможности CRM для ветеринарных клиник и кабинетов

Главное преимущество CRM-системы − возможность «ведения» клиента с момента первого контакта с учётом его индивидуальности. Карточка клиента в CRM может включать в себя самые разные типы данных:

личные данные в виде ФИО, возраст, пол;
кличка, возраст, пол, анамнез питомца;
график посещений и план профилактических визитов;
список используемых препаратов и процедур;
общая стоимость указанных услуг;
дисконты и подарки для клиента.

Доступ к информации имеют все компетентные сотрудники клиники, что значительно сокращает время на коммуникации, улучшает результаты лечения и позволяет точно знать предпочтения и нужды клиента еще до того, как он задаст первый вопрос. О том, какие CRM-системы подходят для использования в ветеринарной клинике, поговорим далее в статье.

WireCRM

Специализированный модуль для работы с клиентами для ветклиник от WireCRM предоставляет пользователям набор функций:

ведение электронных медицинских карт;
быстрый поиск по базе данных в CRM;
управление складом лекарственных препаратов;
прямая печать диагностической карточки;
выставление счетов и управление кассой.

[note]Дополнительные модули подключают при необходимости использования других инструментов: IP-телефония, облачное хранилище, рассылки и других. Наличие широкого спектра дополнительных модулей делает эту CRM-систему для ветеринарных клиник одним из лучших вариантов на рынке.[/note]

Клиентикс.CRM

Современный интерфейс этой CRM-системы подходит для ведения графиков, учёта клиентов и отслеживания бизнес-метрик клиники. Возможности программного обеспечения для ветеринарных клиник:

отслеживание показателей ветклиники;
выгрузка отчётов по клиентам;
ведение цифровых амбулаторных карт.

[tip]Клиентикс.CRM предлагает гибкую систему тарифов, поэтому можно найти решение вне зависимости от размера бизнес-деятельности.[/tip]

Renovatio

CRM-система для ветеринарии от Renovatio позволяет ветеринарной клиники полностью автоматизировать все бизнес-процессы и коммуникации с клиентами. Удобные возможности данной CRM:

онлайн запись и параллельные записи с отображением в CRM;
запись по кабинетам с предоставлением предварительного расчета;
подключение живой очереди;
выгрузка и печать отчетов, документов и чеков.

[important]Стоимость зависит от количества врачей, подключённых к системе. Подобрать подходящий вариант с оптимальным набором функций поможет специалист платформы.[/important]

Мегаплан

CRM-система ориентирована на оптимизацию бизнес-процессов и создание эффективных воронок продаж. CRM Мегаплан включает в себя большое количество инструментов для автоматизации:

ускорение коммуникаций внутри коллектива;
интеграция WhatsApp;
настройка автоматического ввода данных;
шаблоны документов и сценарии визитов;
возможность подключения внешних модулей к CRM.

[note]Внешние модули позволяют внедрять решения от других разработчиков или использовать продукты Билайн, МТС и других телекоммуникационных компаний в самой CRM.[/note]