Onebox CRM: отзывы, система управления

[ads-pc-1]
Среди представленных на рынке crm и erp решений именно OneBox украинской компании WebProduction является системой нового поколения. Она идеально подходит для B2C, B2B и e commerce. Отличается особым технологическим решением, позволяющим не добавлять лишней рутины в рабочий процесс, а наоборот, исключить все ненужные действия, автоматизируя их на высшем уровне.

Для динамичного развития бизнеса очень важно грамотно подобрать и корректно внедрить современную crm систему. С помощью этого универсального, многофункционального и гибкого инструмента можно наладить автоматический рабочий процесс. Сегодня автоматизация труда является важнейшим аспектом на пути к повышению продуктивности и результативности трудовой деятельности.

Современная crm система отлично справляется со следующими пунктами:

Планирование задач.
Автоматическое составление документов по текущим проектам.
Контроль над выполнением действующих проектов.
Планирование ресурсов компании.
Учет лидов и клиентов.

Одной из самых популярных на сегодняшний день систем, которые используются при организации управленческой деятельности на предприятии, является OneBox. Разработала ее ведущая украинская компания WebProduction, которая известна своими уникальными и эффективными программными решениями.

Эта веб ориентированная программа, используемая для управления компанией, совмещает в себе ERP,CRM и инструменты для e commerce. Она способна существенно увеличить уровень продуктивности работы сотрудников. Ее спектр возможностей достаточно широк. Она может управлять как клиентской базой, так и финансовыми потоками. Программа автоматизирует и оптимизирует практически все производственные процессы, которые необходимы для эффективного и результативного управления компанией или интернет-магазином. Сюда входит оформление на работу и увольнение сотрудников, взаимодействие с клиентами, логистика и реализация документооборота на предприятии (в интернет-магазине), анализ полученных результатов и сравнение их с ключевыми показателями эффективности, выполнение заказов и так далее. Подтвердить широкий спектр возможностей могут и отзывы клиентов, оставленные в интернет.

[note]Безусловно, самой интересной и не менее важной функцией является возможность оформления на работу и увольнения сотрудников. Как заявляют разработчики компании WebProduction, их crm способна в автоматическом режиме выложить в сеть объявление о действующей вакансии, выдать тестовое задание, проверить умение и навыки соискателей, пригласить подходящие кандидатуры на работу и выдать им все необходимые ключи и пароли.[/note]

В том случае, если какой-нибудь сотрудник систематически нарушает правила или не справляется с поставленными перед ним задачами, то система может составить и отправить ему уведомление об увольнении. Помимо увольнительной она может предложить сотруднику отработать пропущенные рабочие часы и явиться для беседы в кабинет начальника, который оформит все необходимые с юридической стороны документы на увольнение. Более подробно о работе расскажут отзывы в интернет, которые оставили другие пользователи.

Для того чтобы crm система принимала самостоятельно решение об увольнении или вынесении выговора сотрудникам, следует задать параметры оценки. Они могут быть самыми разными: количество отработанных часов, уровень продаж, количество сделок или результативных звонков. Разработчики компании WebProduction рекомендуют применять данную опцию для больших отделов продаж или крупных call центров.

Помимо этого, erp и crm система имеет широкие функциональные возможности для использования прайсов, корпоративной почты, sms рассылок. Есть возможность тщательно работать с клиентской базой компании или интернет-магазина. Благодаря тому, что данная программа фиксирует все выполненные звонки и отправленные письма, руководители могут подробно отслеживать и анализировать работу каждого сотрудника компании.