CRM для школы иностранных языков

Зачем нужна CRM-система

При увеличении количества студентов в языковых школах, уделяется больше времени на составление учета. Многочисленные таблички Excel с данными о посещаемости, занятости аудиторий, задолженностях, зарплатах преподавателей, доходе и др. перестают справляться с этой задачей. Система управления взаимоотношениями с клиентами нужна в школе иностранных языков для того, чтобы персонал мог сконцентрироваться на главном – обучении студентов.

Например, администратору школы не понадобится тратить много времени на обзвон учеников, программа может совершать автоматическую e-mail и SMS рассылку с организационной информацией или уведомлениями об оплате.

CRM-система Мой Класс

Эта система автоматизации школ изучения иностранного языка позволяет:

[note]

1. Создание групп занятий с заданной датой старта, стоимостью обучения, количеством мест, преподавателями.
2. Ведение удобной и информативной базы данных учеников.
3. Рассылка автоматических напоминаний о начале занятий.
4. Создавать информативные отчеты и проводить аналитику.
5. Создавать автоматически обновляемое расписание на вашем сайте.
6. Безопасное хранение данных об учениках.[/note]

Возможности HOLLIPOP

Еще одна программа, упрощающая управление образовательными учреждениями любых размеров – HOLLIPOP Schoolmaster. Эта система на порядок дороже предыдущей и включает следующий набор опций:

[note]

• создание удобного наглядного расписания;
• подробный профиль каждого ученика, включающий контакты, оплаты, посещения, историю обучения и задачи на будущее;
• информативные финансовые отчеты;
• личный кабинет ученика позволяет обучаться онлайн.[/note]

 Автоматизация школ

Можно уверенно заявить, что автоматизация питания в школе упрощает процесс взаимодействия родителей, администрации школ и самих школьников. С помощью системы автоматизированного управления осуществляется:

• пополнение счета школьных карт через терминал;
• оплата сделанного учеником заказа;
• интеграция виртуального кабинета родителя с историей платежных операций с указанием стоимости конкретных блюд на карте ребенка;
• ограничение в выборе категорий питания – горячее или буфетная продукция;
• контроль за расходованием бюджетных средств по льготным программам;
• учет и распределение продуктов и средств, связанных с питанием.

Одной из активно применяющихся функций систем управления выступает автоматизация звонков в школе. Эта модуль CRM-систем, отвечающий за трансляцию звукового оповещения по расписанию. Благодаря такому мультимедийному инструменту отпадает необходимость в физическом контроле времени занятий и трансляций периодических объявлений.

Автоматизация управления школы иностранных языков позволяет решать организационные вопросы, вести учет рабочего времени, контроль и отчетность всего учебного процесса в едином комплексном режиме. Для этого, в рамках системы, используется вся информация о людях, ресурсах, документах и их участии в образовательном процессе.