Дмитрий Абашин

CRM для ремонта

CRM для ремонта

В наше время вопросы управления персоналом, планирования и достижения целей, работы с клиентами — обретают всt большую и большую популярность. Для удобной работы с большими объемами данных, сопутствующими любой (особенно ремонтной) деятельности, создаются различные CRM – системы управления взаимоотношениями с клиентами.

CRM для ремонта квартир

При ремонте квартир очень важно максимально оптимизировать все бизнес-процессы, которые обеспечивают деятельность всей ремонтной компании. Рутинные действия (оформления отпусков, оплата счетов, обработка заявок и тому подобное) выедают огромное количество свободного времени, которое можно было бы израсходовать гораздо рациональнее, используя CRM. В сфере ремонта квартир наиболее распространены следующие системы:

  • Битрикс24 – комплексное многофункциональное решение, выполненное по типу социальной сети. Доступны внутренняя почта, общее облачное хранилище, удобное управление заданиями, интеграция Google Docs и Microsoft Office Online? и многие другие возможности;
  • РемонтОнлайн – универсальное средство для помощи в работе всем типам ремонтных организаций. Доступна бесплатная ознакомительная версия;
  • Iris CRM – самая лаконичная система. И функционал, и интерфейс выполнены в легком, понятном, ненавязчивом формате. Все нужные возможности присутствуют.
 

CRM для ремонта техники

В помощь мастерским могут пойти любые из вышеперечисленных программ в виду своей универсальности. Также есть и ряд специализированных под ремонт техники систем. Особо хотелось бы выделить CRM Ордерино. Эта система легко адаптируется под любой тип работ, просто настраивается и работает без сбоев.

Автоматизация сервисных центров

Большинство успешных сервисных центров работают с комплексом Serv4. В этой CRM-системе делается упор на помощь в контроле сроков ремонта и автоматическом расчете заработной платы. В остальном, правильная настройка Serv4 сможет обеспечить 85% всей работы по управлению.

CRM для сервиса по ремонту

Помочь правильно вести бизнес по обслуживанию автомобилей лучше всего сможет CRM Трицепс. Эту систему написал владелец СТО, поэтому в ней учтены все соответствующие тонкости и аспекты. Среди соответствующей категории предпринимателей Трицепс уже заработал достаточно авторитета для доверия.

CRM-система для кузовного ремонта

Если вы специализируетесь на более узконаправленной работе, то поможет вам CarFix. Это уникальная платформа – агрегатор автосервисов, который каталогизирует автосервисы внутри своей системы и помогает автомобилистам найти нужный им сервис, а автосервисам — клиентов.

CRM-система по ремонту сотовых телефонов

Для учета сервисного обслуживания мобильных телефонов может подойти бесплатная программа GTP. Несмотря на то, что она очень просто выглядит, в ней есть все, что нужно. Также для сервисных центров для телефонов рекомендуют следующие CRM-системы:

  • ServiceCenter;
  • ServiceMY;
  • AllServiceCentrer.

 

Похожие статьи
comments powered by HyperComments
Автор Дмитрий Абашин
Специалист по CRM системам, окончил Московский технический университет связи и информатики.