CRM для клиники

CRM для медицинских клиник: Clinic365

Все необходимые модули для работы в медицинской информационной системе готово предложить программное обеспечение Clinic365. Помимо медицинского документооборота, это еще и картотека пациентов, рабочее расписание, финансы. Интерфейс CRM учитывает современные требования. ПО легко и удобно пользоваться с любого мобильного устройства.

Центральная фигура в Clinic365 — сам пациент. В программе ведется его карточка с персональными данными, история взаимодействий с врачами и медицинским персоналом, указываются его предпочтения.

[note]В Clinic365 есть несколько рекламных модулей, e-mail- и SMS-рассылки, руководство маркетинговыми акциями и контакт-центром, существует возможность интеграции с АТС.[/note]

КЛИНИКА ОНЛАЙН — МИС для частных медицинских центров

Одна из лучших crm систем для клиник широкого профиля. Она хорошо подходит для косметологических клиник, ветеринарных клиник, психологических клиник, пластической хирургии, офтальмологий. Позволяет значительно сократить расходы в маркетинге, инвентаризации. Ускоряет работу сотрудникам, повышает эффективность управления.

Есть много преимуществ у данной системы:

1. Планы лечения — долгосрочные планы лечения по МКБ-10 с автоматическими расчетами препаратов и стоимости.
2. Интеграция с ЕГИСЗ — сертифицированное хранение и передача медицинских данных в ЕГИСЗ.
3. Электронные рецепты — аналог бумажного значения с синхронизацией аптек.
4. Дневники приёмов — полная история приёмов пациента.
5. Учёт материалов — автоматизация вашего склада для контроля материалов и добавления их в визит или процедуру.
6. Онлайн-запись — запись в онлайн-режиме с выбором даты и процедуры.
7. Виджет WhatsApp — интеграция с известным мессенджером для медицинских центров и клиентов.
8. Приложение для пациентов — брендированное приложение с бесплатными push-уведомлениями.
9. Приложение для сотрудников — полный функционал программы в смартфоне.
10. Бизнес-аналитика — аналитика ключевых показателей вашего бизнеса.
11. Программы лояльности — гибкая система акций, бонусов и привилегий для удержания и привлечения.
12. SMS-рассылки — рассылки с напоминаниями и предложениями по всей базе, либо сегментам.
13. Онлайн-касса — физическая касса и эквайринг по 54-ФЗ. Принимайте оплату сразу из визита или онлайн-записи.
14. Онлайн-регистратура — информация о пациентах с удобной фильтрацией по визитам и услугам.
15. Телефония — работа с текущей базы для превращения звонков в продажи.
16. Контроль финансов — автоматические отчеты о прибыли, остатках по кассе и расчета ЗП сотрудников.
17. Подопечные — добавьте клиентам подопечных и управляйте их статистикой отдельно.
18. Кабинеты — понятное расписание для врачей и отдельных кабинетов.
19. Яндекс Бизнес — рекламная сеть Яндекса для привлечения посетителей из интернета.
20. Электронные медицинские карты — автоматизированная форма медицинской амбулаторной карты. Автозаполнение 025/у и 043/у.
21. Яндекс Карты — ваш виджет онлайн-записи на карте.

CRM-система в клинике: Инфоклиника.RU

Для организации сайта электронной регистратуры с личными аккаунтами пациентов, Инфоклиника.RU — наилучшее решение. Сайт любого медицинского учреждения легко интегрируется с системой.

Инфоклиника.RU предоставляет индивидуальный портал клиники с наличием электронной регистратуры в облачном сервисе. На данный портал можно направлять клиентов, где они могут воспользоваться следующими опциями:

• ознакомиться с контактной информацией;
• посмотреть расписание и список специалистов;
• увидеть результаты анализов, протоколы посещений и рекомендации лечащих врачей.

Благодаря данной CRM-системе не нужны дорогостоящие серверы для клиники. Кроме того, повысится производительность, снизится нагрузка на регистратуру.

Автоматизация клиники

Не секрет, что бумажная рутина в медицинской сфере способна свети на нет многие результаты в лечении. С развитием бизнеса неизбежно приходится сталкиваться с необходимостью автоматизации производства. Особенно, если планируется расширение производственных площадей. Преимущества, которые дает автоматизация клиник выглядят следующим образом:

[note]

• оптимизация учета расходов;
• повышение качества работы с клиентами;
• принимаются наиболее рациональные управленческие решения;
• ведение подробных отчетов в автоматическом режиме;
• сглаживаются побочные эффекты бюрократии;
• быстрый доступ к информации по каждому клиенту клиники.[/note]

Применение CRM-систем в клинике несет в себе не только прямое повышение прибыли, но и способствует росту мотивации медицинского персонала. Зачастую, это сложно измерить в каких-либо денежных знаках. Но автоматизация, например, стоматологической клиники — это вклад в будущее вашего. Внедрение программы для автоматизации медицинской клиники направлено на улучшение работы с клиентами, оптимизацию процесса записи на прием и планирования работы врачей клиники.