Baseplan


Baseplan Удержание имеющихся и привлечение новых клиентов существенно упрощается с использованием системы baseplan. С помощью этой программы многие предприятия и учреждения могут:

  • увеличить прибыль;
  • повысить качество обслуживания;
  • более полно использовать полученную информацию.

Для реализации поставленных задач baseplan создает легкую в использовании базу клиентов. Карточка клиента содержит:

  • фотографию;
  • паспортные данные;
  • настройки сотрудника;
  • связи с другими людьми;
  • контактные данные;
  • информацию о работе, хобби и личных качествах.

Если у пользователя CRM — системы уже существует наработанная клиентская база, то данные из нее можно импортировать, используя формат CSV.

Мероприятия и задачи

Но baseplan можно использовать не только как надежное хранилище информации о клиентах. С помощью этой программы очень удобно создавать мероприятия и ставить задачи сотрудникам. Для повторных мероприятий лучше всего сформировать шаблон.

Для создания тренинга достаточно заполнить стандартную форму, включающую описание мероприятия, время его проведения, количество участников, стоимость, особые требования и примечания. Здесь же указываются ответственные за выполнение сотрудники и их контактные данные.

Применение baseplan позволяет учитывать потребности и склонности каждого клиента с минимальными затратами труда служащих. Автоматизация рутинных операций высвобождает время для поиска новых клиентов и улучшает качество обслуживания.

Кроме того, повышается прозрачность деятельности сотрудников. Ведь постановки задач и номенклатура ресурсов компании имеют наглядную цветовую дифференциацию. А учет оплаты тренингов и составление финансового отчета уменьшает вероятность жульничества.

Аренда помещений

Baseplan2Для фирм, деятельность которых связана с арендой, baseplan предоставляет удобный учет аренды помещений. Использование программы исключает появления накладок, дает возможность добавления помещений, выбора времени аренды, помогает в составлении отчета.

Оповещение клиентов

Для поддержания контакта с клиентами используется их оповещение путем отправки SMS и электронных писем. Количество бесплатных оповещений, а также цена за платное Email сообщение зависит от выбранного тарифа.

Пользование и оплата

Существует пять тарифных пакетов, включающих полный набор функций системы baseplan:

  1. «Пробный», предоставляемый бесплатно, позволяющий составить базу из 100 клиентов.
  2. «Бронза», стоящий 500 рублей в месяц, клиентская база которого насчитывает 500 человек.
  3. «Серебро» — наиболее популярный тариф. Месячная абонплата за него равняется 1500 рублей, максимальное количество клиентов — 1500 человек.
  4. «Золото», предоставляемый за 3000 рублей в месяц. Этот тариф дает возможность составить клиентскую базу из 7000 человек.
  5. «Платина» с абонентской платой 7000 рублей в месяц и лимитом клиентов 20000 человек.

 

Похожие статьи