Дмитрий Абашин

amoCRM телефония

amoCRM телефония

В amoCRM удачно реализована интегрированная телефония. Если номер известен, то CRM-система автоматически открывает карточку клиента, при неизвестном входящем звонке формируется новый контакт. Соответственно, чтобы связаться с клиентом, достаточно кликнуть по его карточке.

amoCRM и телефония

amoCRM интеграция с телефонией

Расскажем далее о возможных вариантах интеграции amoCRM с телефонией:

  • бесплатный облачный сервис Zadarma;
  • виртуальная АТС OnlinePBX;
  • сервис от компании Гравител;
  • служба UIS;
  • виртуальные АТС Sipuni, Oktell, Простые звонки, Мои звонки, ВекторТел, Энфорта, ГАРС Телеком, Прима Телеком, Power Telecom и т.д.;
  • виджеты служб: Наука и связь, Phonet, VoxImplant, NeoPhone, ZebraTelecom, Virgin Connect и т.д.

С полным перечнем доступных сервисов можно ознакомиться на официальном сайте этой CRM-системы.

amoCRM и телефония

amoCRM телефония Мегафон

Предлагаемый компанией Мегафон виджет позволяет подключить корпоративную IP-телефонию к CRM-системе. Помимо этого сервис открывает следующие возможности:

  • создать виртуальную АТС;
  • подключить SIM-карты (компании Мегафон) сотрудников к системе;
  • создать несколько добавочных номеров;
  • подключить к автоответчику голосовое меню;
  • записывать входящие и исходящие звонки;
  • настроить автоматическое соединение с менеджером, закрепленным за клиентом;
  • формировать отчет, выводящий в графическом виде статистику по каждому менеджеру или отделу.
 

Помимо перечисленных выше функций Мегафон дает и массу других полезных возможностей.

Подключить к системе amoCRM виджет от компании Мегафон довольно просто, делается это следующим образом:

  1. В системе выбираем раздел «Интеграция».
  2. В открывшемся окне вводим затребованные данные (эта информация находится в разделе «Личный Кабинет» сервиса Мегафон).
  3. Кликаем мышкой по кнопке «Установить».
 

После этих несложных действий виджет установлен и готов к настройке и работе.

 

Похожие статьи
comments powered by HyperComments
Автор Дмитрий Абашин
Специалист по CRM системам, окончил Московский технический университет связи и информатики.